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핑크에이지 자주 묻는 질문

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질문/답변
번호	분류	제목
119	품질·불량	머리카락이 너무 많이 빠져요.
머리카락이 너무 많이 빠져요. 처음 1~2회 사용 시 정전기로 인해 소량 빠지는 것은 정상입니다. 그러나 착용 후에도 과도하게 빠지신다면 불량일 수 있습니다. 빠진 모발 사진을 고객센터로 보내주시면 검수 후 교환 여부를 안내드리겠습니다.
118	착용법·관리	가발 착용 후 사진에서 가발 같아 보여요.
가발 착용 후 사진에서 가발 같아 보여요. 사진에서 자연스럽게 연출하는 팁을 드릴게요: ① 자신의 앞머리를 가발 경계에 자연스럽게 연출해 주세요. ② 정수리 부분이 평평하지 않도록 손가락으로 살짝 부풀려 주세요. ③ 가발 에센스로 윤기를 자연스럽게 조절해 주세요. ④ 리뷰 사진의 착용 스타일을 참고해 보세요.
117	착용법·관리	자다가 가발을 착용해도 괜찮나요?
자다가 가발을 착용해도 괜찮나요? 수면 중 가발 착용은 권장드리지 않습니다. 수면 중 마찰로 인해 엉킴이 심해지고 모질이 손상될 수 있습니다. 취침 시 가발을 스탠드에 올려두시고, 필요하신 경우 부드러운 망에 넣어 보관해 주세요.
116	착용법·관리	가발 착용 시 귀 부분이 불편해요.
가발 착용 시 귀 부분이 불편해요. 귀 부분 불편함은 구렛나루 와이어나 클립 위치 때문일 수 있습니다. 와이어 끝을 귀 뒤로 넘겨 착용해 보시고, 클립이 귀에 닿는다면 클립 위치를 조정해 보세요. 불편함이 지속되면 사진과 함께 고객센터로 문의 주시면 착용 가이드를 드리겠습니다.
115	착용법·관리	처음 가발을 쓰는 초보자를 위한 조언이 있나요?
처음 가발을 쓰는 초보자를 위한 조언이 있나요? ① 거울 앞에서 충분히 연습해 주세요. 처음에는 어색하지만 3~5회 착용하면 자연스러워집니다. ② 집에서 먼저 착용해 보고 외출 전 완성도를 확인하세요. ③ 유튜브 핑크에이지 착용법을 검색하시면 단계별 영상 가이드가 있습니다. ④ 엉킴 방지를 위해 처음부터 전용 에센스를 사용해 주세요.
114	착용법·관리	가발에 에센스를 얼마나 뿌려야 하나요?
가발에 에센스를 얼마나 뿌려야 하나요? 적당량은 2~3회 가볍게 분사입니다. 가까운 거리에서 과도하게 사용하면 모발이 무겁고 기름지게 될 수 있습니다. 엉킴이 심한 부분에는 집중적으로 뿌린 후 손가락이나 브러쉬로 정돈해 주세요.
113	착용법·관리	컬이 풀렸어요. 복원이 가능한가요?
컬이 풀렸어요. 복원이 가능한가요? ① 가발을 물에 적신 후 자연 건조하면 컬이 어느 정도 살아납니다. ② 인조모 특성상 시간이 지나면 컬이 완전히 복원되지 않을 수 있습니다. 이 경우 교환 또는 새 제품 구매를 고려해 주세요.
112	착용법·관리	가발 착용 후 얼마나 버티나요?
가발 착용 후 얼마나 버티나요? 관리 상태에 따라 다르지만, 적절한 관리(전용 샴푸, 자연 건조, 스탠드 보관)를 하실 경우 6개월~1년 이상 사용 가능합니다. 착용 빈도가 높거나 관리가 소홀한 경우 수명이 단축될 수 있습니다.
111	착용법·관리	가발 냄새를 없애는 방법이 있나요?
가발 냄새를 없애는 방법이 있나요? ① 가발 전용 샴푸로 충분히 세탁해 주세요. ② 세탁 후 통풍이 잘 되는 곳에서 완전 건조해 주세요. ③ 가발 전용 방향제·향수를 소량 뿌려주세요. ④ 새 제품 특유의 냄새는 1~2회 세탁 후 사라지는 경우가 대부분입니다.
110	착용법·관리	가발을 몇 번 정도 세탁해야 하나요?
가발을 몇 번 정도 세탁해야 하나요? 착용 빈도에 따라 다르지만, 일반적으로 주 1~2회 또는 10회 착용 기준으로 세탁하시는 것을 권장합니다. 헤어 제품(스프레이, 왁스 등)을 사용하셨다면 좀 더 자주 세탁해 주세요. 과도한 세탁은 모질을 손상시킬 수 있습니다.