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핑크에이지 자주 묻는 질문

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질문/답변
번호	분류	제목
149	쿠폰·혜택	무료반품 쿠폰은 언제 사용하나요?
무료반품 쿠폰은 언제 사용하나요? 반품 신청 시 쿠폰 목록에서 무료반품 쿠폰을 선택하시면 반품 배송비 3,000원이 면제됩니다. 1회 사용 후 소멸되므로 아끼실 필요 없이 반품 시 바로 사용해 주세요.
148	쿠폰·혜택	생일 쿠폰을 못 받았어요.
생일 쿠폰을 못 받았어요. 생일 쿠폰은 마이페이지에 생일이 등록된 회원에게 당월 자동 발급됩니다. 생일이 등록되지 않으셨거나 잘못 기재된 경우 발급이 안 될 수 있습니다. 생일을 수정하신 후에도 쿠폰이 발급되지 않으면 고객센터로 문의 주세요.
147	쿠폰·혜택	리뷰 적립금은 얼마나 받을 수 있나요?
리뷰 적립금은 얼마나 받을 수 있나요? · 텍스트 리뷰: 500원 · 포토 리뷰: 1,000~2,000원 · 베스트 리뷰 선정 시 추가 적립금 지급 리뷰 적립금은 작성 후 마이페이지 > 적립금 내역에서 확인하실 수 있습니다. 이벤트 기간 중 추가 혜택이 제공되기도 합니다.
146	쿠폰·혜택	여러 쿠폰을 중복으로 사용할 수 있나요?
여러 쿠폰을 중복으로 사용할 수 있나요? 쿠폰 중복 사용은 쿠폰 종류에 따라 다릅니다. 일반 할인 쿠폰과 무료배송 쿠폰은 중복 적용이 가능한 경우도 있으나, 동일 종류 쿠폰은 1개만 적용됩니다. 주문서에서 적용 가능 여부를 확인해 주세요.
145	쿠폰·혜택	카카오 플러스친구 혜택이 있나요?
카카오 플러스친구 혜택이 있나요? 카카오 채널(핑크에이지)을 추가하시면 신규 쿠폰팩, 재입고 알림, 신제품 소식을 가장 먼저 받아보실 수 있습니다. 플러스친구 추가 후 첫 채팅으로 쿠폰을 발급받으실 수도 있습니다.
144	쿠폰·혜택	회원 등급 혜택은 어떻게 되나요?
회원 등급 혜택은 어떻게 되나요? 핑크에이지 회원 등급은 Baby Pink → PINK → SILVER → GOLD → EMERALD → DIAMOND 순으로 구성됩니다. 등급에 따라 추가 할인, 우선 배송, 전용 쿠폰 등 다양한 혜택이 제공됩니다. 자세한 등급별 혜택은 마이페이지 > 회원등급에서 확인해 주세요.
143	쿠폰·혜택	쿠폰이 만료됐는데 재발급이 가능한가요?
쿠폰이 만료됐는데 재발급이 가능한가요? 일반적으로 만료된 쿠폰 재발급은 어렵습니다. 시스템 오류나 명백한 이유가 있는 경우에는 고객센터로 문의 주시면 검토해 드리겠습니다. 앞으로 쿠폰 만료일 D-day 알림을 개선하여 사전 안내드릴 예정입니다.
142	쿠폰·혜택	적립금은 얼마나 적립되나요?
적립금은 얼마나 적립되나요? 구매 금액의 일정 비율(보통 1~3%)이 적립됩니다. 리뷰 작성 시 추가 적립금을 받으실 수 있으며, 포토 리뷰는 텍스트 리뷰보다 더 많은 적립금이 지급됩니다. 정확한 적립률은 이벤트 및 회원 등급에 따라 달라질 수 있습니다.
141	쿠폰·혜택	첫 구매 혜택은 무엇인가요?
첫 구매 혜택은 무엇인가요? 신규 회원가입 시 웰컴 쿠폰이 자동 발급됩니다. 또한 첫 구매 고객에게는 무료반품 쿠폰이 제공됩니다. 자세한 혜택 내용은 마이페이지 > 쿠폰함 또는 공지사항에서 확인해 주세요. 이벤트 기간에 따라 혜택이 달라질 수 있습니다.
140	쿠폰·혜택	팝업에서 무료배송 쿠폰을 받았는데 적용이 안 돼요.
팝업에서 무료배송 쿠폰을 받았는데 적용이 안 돼요. 무료배송 쿠폰에는 최소 구매금액 또는 적용 제외 상품 등의 조건이 있을 수 있습니다. 장바구니에서 쿠폰을 적용하기 전에 쿠폰 상세 조건을 확인해 주세요. 조건을 충족하지 않는 경우 자동으로 적용이 제한됩니다.