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핑크에이지 자주 묻는 질문

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질문/답변
번호	분류	제목
99	착용법·관리	가발 보관 방법을 알려주세요.
가발 보관 방법을 알려주세요. · 사용하지 않을 때는 가발 스탠드(거치대)에 올려 형태를 유지해 주세요. · 직사광선을 피하고 통풍이 잘 되는 곳에 보관해 주세요. · 장기 보관 시 전용 가발 박스나 망에 넣어 보관하면 변형을 방지할 수 있습니다.
98	착용법·관리	가발이 엉켰을 때 어떻게 하나요?
가발이 엉켰을 때 어떻게 하나요? ① 가발 전용 에센스 또는 컨디셔너를 끝 부분부터 뿌려주세요. ② 끝 부분부터 가발 전용 브러쉬로 천천히 빗어 내려오세요. ③ 위에서 아래로 한 번에 빗지 말고, 아래- 중간 - 위 순서로 천천히 빗어주세요. ④ 심하게 엉킨 경우 따뜻한 물에 담근 후 천천히 빗어주세요.
97	착용법·관리	가발 세탁 방법을 알려주세요.
가발 세탁 방법을 알려주세요. ① 미지근한 물(30℃ 이하)에 가발 전용 샴푸를 풀어 살살 주무르듯 세탁 ② 충분히 헹군 후 수건으로 살짝 눌러 물기 제거 (비틀기 금지) ③ 그늘진 곳에서 자연 건조 (드라이어 직접 사용 금지) ④ 완전 건조 후 전용 에센스를 뿌려 정돈
96	착용법·관리	통가발이 흘러내려요. 어떻게 고정하나요?
통가발이 흘러내려요. 어떻게 고정하나요? ① 착용 전 언더캡 또는 가발망을 먼저 착용해 주세요. ② 가발 안쪽의 사이즈 조절 끈을 두상에 맞게 조여주세요. ③ 앞쪽 클립은 앞머리 아래, 뒤쪽·옆쪽 클립도 단단히 고정해 주세요. ④ 필요 시 가발 전용 고정 스프레이를 사용하면 도움이 됩니다.
95	착용법·관리	반가발 착용 방법을 알려주세요.
반가발 착용 방법을 알려주세요. ① 자신의 앞머리와 옆머리 일부를 꺼내주세요. ② 가발을 귀 뒤편에 얹고 클립으로 고정해 주세요. ③ 꺼낸 자신의 머리카락으로 가발 경계선을 덮어 자연스럽게 연출해 주세요. 상세 페이지 또는 유튜브 핑크에이지 착용법을 검색하시면 영상을 확인하실 수 있습니다.
94	상품·색상	신제품은 어디서 가장 먼저 확인할 수 있나요?
신제품은 어디서 가장 먼저 확인할 수 있나요? 신제품은 공식 홈페이지, 카카오 채널(플러스친구), 인스타그램(@pinkage_official)에서 가장 먼저 공개됩니다. 카카오 플러스친구를 추가하시면 신제품 출시 알림을 받으실 수 있습니다.
93	상품·색상	가발 컬러차트를 무료로 받을 수 있나요?
가발 컬러차트를 무료로 받을 수 있나요? 네, 컬러차트는 핑크에이지 쇼핑몰에서 구매하실 수 있으며, 컬러차트 배송 완료 후 2~3일 후에 자동적으로 컬러차트 환급 쿠폰이 발급되고 있습니다. 다만 쿠폰을 받지 못하셨는 경우 인스타그램 DM 또는 공식홈페이지 우측 하단 채널톡으로 연락주시면 신속히 처리 도와드리도록 하겠습니다 핑크에이지 홈페이지 (https://www.pinkage.co.kr)
92	상품·색상	가발의 유통기한이 있나요?
가발의 유통기한이 있나요? 가발 자체의 유통기한은 없으나, 관리 상태에 따라 수명이 달라집니다. 적절한 관리(전용 샴푸 사용, 자연 건조, 스탠드 보관)를 하실 경우 1년 이상 사용 가능합니다.
91	상품·색상	항암 치료 중인데 어떤 가발이 좋을까요?
항암 치료 중인데 어떤 가발이 좋을까요? 항암·탈모 치료 중이신 경우 논클립 통가발 또는 수제 통가발을 추천드립니다. 두피 자극이 적고, 클립 없이 착용 가능해 편안하게 사용하실 수 있습니다. 고객센터에 문의 주시면 맞춤 추천해 드리겠습니다.
90	상품·색상	가발 기증이나 중고 판매가 가능한가요?
가발 기증이나 중고 판매가 가능한가요? 저희는 중고 판매 서비스를 운영하지 않습니다. 사용하지 않는 가발의 경우 가발 기부 단체나 지역 복지 기관을 통해 기부하시는 방법을 추천드립니다.