| [착용법·관리] 가발 보관 방법을 알려주세요. |
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Q가발 보관 방법을 알려주세요.
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A· 사용하지 않을 때는 가발 스탠드(거치대)에 올려 형태를 유지해 주세요. · 직사광선을 피하고 통풍이 잘 되는 곳에 보관해 주세요. · 장기 보관 시 전용 가발 박스나 망에 넣어 보관하면 변형을 방지할 수 있습니다.
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| [착용법·관리] 가발이 엉켰을 때 어떻게 하나요? |
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Q가발이 엉켰을 때 어떻게 하나요?
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A① 가발 전용 에센스 또는 컨디셔너를 끝 부분부터 뿌려주세요. ② 끝 부분부터 가발 전용 브러쉬로 천천히 빗어 내려오세요. ③ 위에서 아래로 한 번에 빗지 말고, 아래- 중간 - 위 순서로 천천히 빗어주세요. ④ 심하게 엉킨 경우 따뜻한 물에 담근 후 천천히 빗어주세요.
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| [착용법·관리] 가발 세탁 방법을 알려주세요. |
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Q가발 세탁 방법을 알려주세요.
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A① 미지근한 물(30℃ 이하)에 가발 전용 샴푸를 풀어 살살 주무르듯 세탁 ② 충분히 헹군 후 수건으로 살짝 눌러 물기 제거 (비틀기 금지) ③ 그늘진 곳에서 자연 건조 (드라이어 직접 사용 금지) ④ 완전 건조 후 전용 에센스를 뿌려 정돈
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| [착용법·관리] 통가발이 흘러내려요. 어떻게 고정하나요? |
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Q통가발이 흘러내려요. 어떻게 고정하나요?
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A① 착용 전 언더캡 또는 가발망을 먼저 착용해 주세요. ② 가발 안쪽의 사이즈 조절 끈을 두상에 맞게 조여주세요. ③ 앞쪽 클립은 앞머리 아래, 뒤쪽·옆쪽 클립도 단단히 고정해 주세요. ④ 필요 시 가발 전용 고정 스프레이를 사용하면 도움이 됩니다.
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| [착용법·관리] 반가발 착용 방법을 알려주세요. |
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Q반가발 착용 방법을 알려주세요.
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A① 자신의 앞머리와 옆머리 일부를 꺼내주세요. ② 가발을 귀 뒤편에 얹고 클립으로 고정해 주세요. ③ 꺼낸 자신의 머리카락으로 가발 경계선을 덮어 자연스럽게 연출해 주세요. 상세 페이지 또는 유튜브 핑크에이지 착용법을 검색하시면 영상을 확인하실 수 있습니다.
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| [상품·색상] 신제품은 어디서 가장 먼저 확인할 수 있나요? |
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Q신제품은 어디서 가장 먼저 확인할 수 있나요?
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A신제품은 공식 홈페이지, 카카오 채널(플러스친구), 인스타그램(@pinkage_official)에서 가장 먼저 공개됩니다. 카카오 플러스친구를 추가하시면 신제품 출시 알림을 받으실 수 있습니다.
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| [상품·색상] 가발 컬러차트를 무료로 받을 수 있나요? |
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Q가발 컬러차트를 무료로 받을 수 있나요?
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A네, 컬러차트는 핑크에이지 쇼핑몰에서 구매하실 수 있으며, 컬러차트 배송 완료 후 2~3일 후에 자동적으로 컬러차트 환급 쿠폰이 발급되고 있습니다. 다만 쿠폰을 받지 못하셨는 경우 인스타그램 DM 또는 공식홈페이지 우측 하단 채널톡으로 연락주시면 신속히 처리 도와드리도록 하겠습니다 핑크에이지 홈페이지 (https://www.pinkage.co.kr)
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| [상품·색상] 가발의 유통기한이 있나요? |
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Q가발의 유통기한이 있나요?
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A가발 자체의 유통기한은 없으나, 관리 상태에 따라 수명이 달라집니다. 적절한 관리(전용 샴푸 사용, 자연 건조, 스탠드 보관)를 하실 경우 1년 이상 사용 가능합니다.
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| [상품·색상] 항암 치료 중인데 어떤 가발이 좋을까요? |
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Q항암 치료 중인데 어떤 가발이 좋을까요?
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A항암·탈모 치료 중이신 경우 논클립 통가발 또는 수제 통가발을 추천드립니다. 두피 자극이 적고, 클립 없이 착용 가능해 편안하게 사용하실 수 있습니다. 고객센터에 문의 주시면 맞춤 추천해 드리겠습니다.
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| [상품·색상] 가발 기증이나 중고 판매가 가능한가요? |
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Q가발 기증이나 중고 판매가 가능한가요?
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A저희는 중고 판매 서비스를 운영하지 않습니다. 사용하지 않는 가발의 경우 가발 기부 단체나 지역 복지 기관을 통해 기부하시는 방법을 추천드립니다.
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